よくある質問

ホームページのお問い合わせまたはお電話よりお願い申し上げます。
●メール：お問い合わせ
●電話：090-3909-4515（近藤宛て）

※面接中などでお電話に出られない場合もございますので、留守番電話でメッセージをお伝えください。のちほど、近藤から折り返しご連絡いたします。

精神科や心療内科の主治医がいらっしゃる場合、状況によっては、カウンセリングを受けることで症状に良くない影響を与えてしまう可能性もあります。
恐れ入りますが、事前に主治医の先生へご相談のうえ、指示に従ってください。そのうえでカウンセリングを希望される際は、「必ず」 主治医の紹介状の提示をお願いいたします。

リベラは医療機関ではないため、健康保険は利用できません。自費となります。
また、カードなどでの支払いは受け付けていないため、現金でのお支払をお願いしております。
加えて、オンラインカウンセリングの場合には、予約時に指定の振込先（銀行）までお振り込みください。振込先はメールあるいはお電話にてお伝え申し上げます。

はい、領収証の発行は可能です。
リベラでのカウンセリングではその場で、オンラインの場合にはご指定の宛先に領収証を郵送、もしくはご指定のメールアドレスにスキャンしたデータを送信いたします。

キャンセルは可能です。
ただし、キャンセルされる場合は、ご予約日の当日朝9時までにメールもしくはお電話でご連絡ください。もしご予約の時刻が過ぎたあとにキャンセルされますと、「1回分のカウンセリング料金にあたるキャンセル料」を申し受けます。
なお、「予約時刻の変更」もキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

リベラにはプレイルームがないため、「自分の感情などについて、対話でのやりとり」が可能な年齢のお子様（中学生以上）に限らせていただいております。

オンラインの場合は、言語でのカウンセリングが中心となります。
一方、リベラでのカウンセリングでは、言語でのカウンセリングのほか、ご希望の方に対してミニ箱庭やパステル画材、アートセラピーなどの対応も可能です。

Zoomを用いたオンラインカウンセリングが可能です。面接日時の決定後、ご予約日の前日までに、ご指定のアドレス宛てにZoomミーティングのURLを送信いたします。

私ども臨床心理士および公認心理師には、面接の中で得られた情報についての「守秘義務」を持っています。
特に国家資格である公認心理師は、法律でもその旨が定められておりますので、ご相談者様の許可を得ずに他者へ漏らすことはございません。
ただし、ご相談の中でご本人様や他者の命・身体の安全に関わる内容があった場合には、法令上「守秘義務の範疇」から外れますのでご了承ください。
その際には必ず、「守秘義務が守れないこと」「ご家族様や主治医などに伝えること」をその場でお伝えいたします。

お時間は頂戴いたしますが、主治医宛に「情報提供書」を作成することは可能です。その場合は、文書作成料として2,000円（税込）をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。